Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

Las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, entregan atención a mujeres y hombres de manera personalizada, oportuna y responsable sobre derechos de las mujeres, el quehacer del organismo y la oferta pública para la equidad de género.

   

Las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, entregan atención a mujeres y hombres de manera personalizada, oportuna y responsable sobre derechos de las mujeres, el quehacer del organismo y la oferta pública para la equidad de género.

Estas oficinas de atención ciudadana tienen como objeto garantizar el derecho de las y los ciudadanos a informarse, sugerir, reclamar y/o felicitar, acerca de las diversas materias de gestión del organismo, como a su vez retroalimentar el quehacer institucional. En ese sentido, deben ser un espacio que garantice una atención oportuna, de calidad, excelencia y sin discriminación que favorezca la interacción del quehacer del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género en los ámbitos nacional, regional y local.

A su vez, las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), son parte de una red de derivación que permite a los y las usuarios (as) acceder a otras instituciones públicas de manera más expedita. En efecto, éstas deben orientar a la ciudadanía para que identifiquen claramente cuál es el organismo competente para atender su necesidad. En ellas se encuentra personal capacitado quienes lo atenderán de manera gratuita y confidencial, en las quince regiones del país, de lunes a viernes en horario de 09:00 a 14:00 hrs., tanto de manera presencial, como telefónica y vía web.

 

 

Ingreso de Solicitudes

Las Oficinas de Informaciones,
Reclamos y Sugerencias

Seguimiento de Solicitudes

Las Oficinas de Informaciones,
Reclamos y Sugerencias

Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) en Regiones

225192585.
Baquedano N°731, Oficina 803 y 804, Arica.
225192509.
Edificio Olivarí, Errázuriz N°1178, Oficina 101, Piso 10, Valparaíso.
225192513.
Antonio Varas 989 Edi. Capital, Oficina 1504, Piso 15, Temuco.
2225192505.
San Martín 255, Ed Empresarial, Oficina 73, Piso 7, Iquique.
225192511.
Calle 1 Norte N°1077, Oficina 603 y 604, Piso 6, Talca.
225192517.
Dirección: Carlos Anwandter N° 834-A, Valdivia.
225192506.
Arturo Prat N°214, Oficina 301, Antofagasta.
225192510
Germán Riesco 277 Piso 14 dpto 142, Rancagua.
225192514.
Avenida Décima Región 480, Edi. Anexo Intendencia, Puerto Montt.
225192507.
Juan Martínez N°203, Copiapó.
225192502.
Constitución 492 ofi. 305, Chillán.
225192515
Los Cedros 336, Coyhaique.
225192508.
Arturo Prat 255, Piso 4, La Serena.
225192512.
O’Higgins 940 Dpto 301 Piso 3, Concepción.
225192516.
Plaza Muñoz Gamero N°1028, Piso 3, Punta Arenas.
225192504.
Catedral 1401, Piso 2, Santiago.