Encuesta Mujer y Consumo busca conocer las problemáticas que enfrentan las mujeres en el acceso a bienes y servicios

  • A través de este instrumento, el SERNAC busca conocer si las mujeres sufren discriminación o han sido víctimas de malas prácticas por parte de las empresas o sus dependientes.
  • Una vez procesada la información y de acuerdo con los hallazgos, el SERNAC gestionará las acciones que considere más adecuadas para fortalecer su protección.

Con el objetivo de identificar situaciones de discriminación que enfrentan las mujeres al comprar productos o contratar servicios, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) lanzó una nueva versión de la encuesta “Mujer y Consumo”. A través de una serie de preguntas —en su mayoría de selección múltiple— se buscó conocer qué conductas de empresas o de sus trabajadores podrían estar afectando negativamente a las consumidoras, así como detectar áreas en las que puedan ser más vulnerables por razones de género.

Claudia Morales Courtin, seremi de la Mujer y la Equidad de Género de la región del Maule, indicó que “la encuesta está dirigida hacia las mujeres con el objetivo de poder ver el nivel de discriminación al momento de consumir productos y servicios. El resultado de la encuesta del año anterior arrojó que, en la región, el 54% de las mujeres encuestadas sintieron discriminación al momento de consumir un producto o servicios, de las cuales los mercados más representativos fueron el rubro financiero, salud, retail y transporte”.

En la encuesta, realizada entre el 8 al 31 de marzo del año 2024, participaron 1.215 mujeres de la región.

Por su parte, Andrés Salas Retamal, director regional de SERNAC, destacó la importancia de la participación ciudadana en esta iniciativa. “Desde el SERNAC hemos lanzado a nivel nacional la encuesta ‘Mujer y Consumo’, disponible en www.sernac.cl entre el 8 y el 28 de mayo. Está dirigida principalmente a mujeres, ya que queremos conocer sus experiencias al contratar servicios o adquirir productos. Es fundamental saber si han sentido que sus derechos como consumidoras han sido vulnerados. Por eso, el llamado es a participar, pero también a denunciar estas situaciones, directamente a través de los canales formales del SERNAC”.

Más de 20 emprendedoras de Los Lagos fueron certificadas por ONU Mujeres y el Plan Buen Vivir

  • 25 mujeres indígenas y de zonas rurales de la Región de Los Lagos fueron certificadas por ONU Mujeres y el Plan Buen Vivir tras completar el curso “Escuela de Negocios: Promoviendo el Buen Vivir”, impulsado por el Programa Originarias de ONU Mujeres.

Esta iniciativa tuvo como objetivo entregar herramientas básicas de gestión y fortalecer las capacidades emprendedoras de las participantes, integrando los principios del Buen Vivir a la economía local como una forma de mejorar la calidad de vida en sus comunidades.

Durante la ceremonia de graduación, las mujeres recibieron una certificación oficial que acredita las competencias adquiridas en este proceso formativo, orientado a fortalecer sus emprendimientos con una mirada sostenible y culturalmente pertinente.

Esta experiencia formativa no solo aportó herramientas técnicas a las participantes, sino que también promovió una visión económica en sintonía con sus saberes ancestrales y con el fortalecimiento del tejido comunitario.

La seremi de la Mujer y la Equidad de Género de la región de Los Lagos, Macarena Gré, indicó que “estamos agradecidas de que se haya realizado este curso, ya que como Ministerio, estamos impulsando con fuerza la autonomía económica de las mujeres, entendiendo que esto no solo les permite tomar decisiones para ellas y sus familias, sino que también fortalece el desarrollo de toda la comunidad. No hay que olvidar que las mujeres indígenas sostienen la alimentación, la vida y las costumbres que son esenciales para nuestra identidad y bienestar”.

Desde el Plan Buen Vivir destacaron las distintas iniciativas y colaboraciones internacionales que se han articulado para mejorar la calidad de vida de las personas, crear nuevas oportunidades de desarrollo y construir una sociedad más justa y equitativa. En ese contexto, la gestora territorial del Plan Buen Vivir en Los Lagos, Tamara Santos, se refirió al trabajo colaborativo junto a ONU Mujeres, para diseñar un curso de capacitación dirigido a mujeres emprendedoras.

“Esta escuela surge a partir de los encuentros que hemos realizado a nivel nacional en el marco del Plan Buen Vivir donde participaron 670 mujeres, entre ellos el trawün de mujeres que llevamos a cabo en 2023 en Castro. En esos espacios, una de las principales preocupaciones expresadas por las ñañas fue la necesidad de apoyo en el empoderamiento económico. Por eso, gestionamos junto a ONU Mujeres la implementación de esta escuela, que propone una forma de enseñanza distinta, más cercana y coherente con la realidad cultural de nuestras comunidades del sur de Chile.” Señaló Santos.

Del mismo modo, Rebeca Sanhueza, gerenta del Programa Originarias de ONU Mujeres valoró la importancia de promover la participación y autonómica económica de las mujeres indígenas. “Para ONU Mujeres es fundamental contribuir a reducir las brechas que enfrentan las mujeres indígenas, escuchando sus voces y reconociendo sus saberes. Por eso, esta escuela se diseña bajo la metodología del Programa Originarias, que integra un enfoque de género e interculturalidad. A través de un aprendizaje participativo, buscamos fortalecer sus emprendimientos y promover su participación activa en la economía local, como un camino hacia el ejercicio pleno de su autonomía económica.”, indicó

“Me pareció una experiencia fabulosa, en un ambiente muy grato. Nos reunimos con un grupo de mujeres de distintos sectores rurales de Ancud, lo que fue muy enriquecedor. Aprendimos mucho y esperamos sinceramente que este tipo de iniciativas puedan continuar en el tiempo” destacó Libertad Valles Huicha, participante del curso.

La Escuela de Negocios, además, se realizó en las regiones del Biobío y La Araucanía, y próximamente se llevará a cabo en Los Ríos.

Estudiantes de Pedagogía en Educación Diferencial participaron en charla sobre campaña “Si es Violencia, No la Hagas Viral”

  • La actividad contó con la presencia de más de 70 estudiantes de la Universidad Católica del Norte. 

Antofagasta, 12 mayo de 2025. En el marco del plan de trabajo 2025 de difusión territorial, la Seremi de la Mujer y Equidad de Género de la Región de Antofagasta realizó una charla informativa sobre la campaña “Si es Violencia, No la Hagas Viral” a estudiantes de primer, segundo y tercer año de la carrera de Pedagogía en Educación Diferencial de la Universidad Católica del Norte.

La actividad tuvo como objetivo visibilizar los distintos tipos de violencia de género, reforzar la importancia de prevenir, actuar, denunciar, y generar conciencia en espacios educativos sobre el rol que cumple cada persona frente a situaciones de violencia, tanto en lo personal como desde su futura profesión docente.

Esta acción se enmarca en la ruta de trabajo 2025 que busca llevar esta campaña a universidades, centros de formación técnica y liceos de toda la región, como parte de la estrategia de la Seremi de la Mujer y Equidad de Género para fortalecer la prevención y sensibilización desde la formación de las y los futuros profesionales del país, abordando también aspectos legislativos como la Ley 21.675 de Violencia Integral.

“Queremos que las y los estudiantes comprendan que frente a la violencia de género es urgente actuar. La campaña “Si es violencia, no la hagas viral” busca interpelar a toda la comunidad y especialmente a quienes pueden intervenir para frenar estas situaciones. Difundir esta información en espacios educativos es fundamental para erradicar la naturalización de la violencia y realizar diálogos en torno a esta campaña nos permite abrir espacios de reflexión crítica y generar herramientas para prevenir y enfrentar activamente la violencia de género”, señaló la seremi de la Mujer y Equidad de Género, Hanna Goldener Callejas.

Así también para Karina Vázquez Burgos, jefa de Carrera de Pedagogía en Educación Diferencial, estas acciones de reflexión son importantes ya que “son instancias constructivas y también de inducción sobre los derechos contenidos en la Ley. Nosotros en la carrera formamos y esta es una forma también de democratizar conocimientos que están en la sociedad civil, pero que pertenecen también a todo nuestro territorio nacional”.

La campaña “Si es violencia, no la hagas viral”, lanzada el 25 de noviembre de 2024 por el Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, tiene como propósito principal llamar a la acción a toda la sociedad: intervenir, acompañar, interpelar y denunciar frente a situaciones de violencia de género, especialmente en contextos donde se suelen difundir imágenes sin consentimiento o se viralizan situaciones que revictimizan.

Por su parte, para Kristell Morales Mancilla, presidenta del CEAL de Pedagogía en Educación Diferencial, esta fue una “instancia muy significativa, no solo por lo que representa para nosotras como mujeres, sino también por lo que nos deja como futuras docentes. Desde nuestro rol profesional, podemos y debemos prevenir la violencia, educar con perspectiva de género y formar espacios seguros para todas y todos”.

Para más información sobre esta campaña, cómo identificar la violencia y dónde denunciar, puedes visitar el sitio oficial: www.nolahagasviral.cl

 

Seremi de Antofagasta impulsa formación sobre Ley Integral a equipos de Senda

  • La instancia se enmarca en un convenio entre ambas instituciones que contempla acciones conjuntas como capacitaciones, sensibilización y promoción de relaciones más equitativas. 

Antofagasta, 06 de mayo 2025. En el marco del convenio de colaboración entre el Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, SernamEG y el Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol (SENDA), la seremi de la Mujer y Equidad de Género de Antofagasta, Hanna Goldener, lideró una jornada de capacitación dirigida a más de 40 funcionarias y funcionarios de distintos dispositivos de SENDA en la región. 

La actividad tuvo como eje central la difusión de Ley 21.675 de Violencia Integral, normativa que establece medidas concretas para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres en razón de su género, abarcando distintos tipos de violencia y ámbitos de la vida en que estas se manifiestan. 

Esta capacitación forma parte del plan de trabajo anual del convenio vigente entre ambas instituciones, el cual busca fortalecer la atención de mujeres que enfrentan consumo problemático de alcohol y drogas, incorporando un enfoque de género que permita una intervención más integral, empática y con perspectiva de derechos. 

“La Ley Integral de Violencia marca un antes y un después en la forma en que como Gobierno abordamos la violencia de género. Esta capacitación es fundamental porque permite a los equipos de SENDA comprender que la violencia no se limita al ámbito intrafamiliar, sino que se manifiesta en múltiples espacios de la vida de las mujeres: en el trabajo, en la comunidad, en la política, en la salud, entre otros. Ampliar esta mirada es clave para prevenir, detectar y actuar de manera oportuna y efectiva. Hablar de violencia de género en contextos de consumo problemático es esencial para avanzar en una atención digna, sin revictimización y con enfoque integral”, destacó la Seremi de la Mujer y EG, Hanna Goldener Callejas.  

El convenio contempla además acciones conjuntas como capacitaciones, sensibilización y promoción de relaciones más equitativas, en las que se refuerza la importancia de articular redes y servicios públicos para que la equidad de género se instale en todos los espacios de atención, sin excepción. Además de fortalecer las competencias de los equipos profesionales, esta iniciativa busca avanzar hacia una mayor articulación intersectorial, que permita detectar de manera oportuna situaciones de violencia y derivar correctamente a las mujeres a los servicios de atención. La meta es construir redes más sólidas, eficaces y con perspectiva de género en todo el ciclo de atención y acompañamiento. 

 

Mesa regional de trata de personas evaluó estrategias del primer semestre en Temuco

  • La Mesa de Trata de Personas está compuesta por 22 servicios públicos que sesionan de forma permanente, desarrollando estrategias centradas en la difusión, la sensibilización con la ciudadanía y la capacitación al sector público.

Con el objetivo de coordinar acciones para prevenir, detectar y enfrentar la trata de personas, delito grave que vulnera los derechos humanos; se reunieron en Temuco diversas autoridades y representantes de instituciones públicas que integran la Mesa Regional de Prevención del Delito de Trata de Personas. 

El propósito de esta acción es generar conciencia, informar y prevenir sobre este delito que afecta a mujeres, adultos mayores, migrantes, niños, niñas y adolescentes. Su abordaje constituye un compromiso prioritario del Gobierno en la lucha contra la delincuencia y el crimen organizado desde una perspectiva integral y con foco en los derechos humanos. En ese sentido, durante el primer semestre se han realizado diversas jornadas de difusión -como la desarrollada en la Feria Pinto de Temuco- para entregar información sobre este delito y cómo denunciarlo.

En 2024, también se llevaron a cabo acciones en la provincia de Malleco y una capacitación dirigida a fiscalizadores de la Seremi de Salud, la Dirección del Trabajo y OMIL de la provincia de Cautín. 

La Seremi de la Mujer y la Equidad de Género, Sol Kaechele Mellado, destacó la importancia de fortalecer la institucionalidad pública para enfrentar este delito. “Como Gobierno, respondemos al compromiso del Presidente Gabriel Boric respecto de la prevención del delito de trata. La trata de personas es un delito que vulnera gravemente los derechos humanos, por lo que desde el Estado debemos contar con las herramientas necesarias para promover acciones que lo prevengan y erradiquen. Este delito afecta mayoritariamente a mujeres y niñas: desde el año 2011, el 59% de las víctimas identificadas en Chile son mujeres. Por eso, es fundamental continuar fortaleciendo espacios de coordinación y formación interinstitucional”, señaló.

Si sospechas de un posible caso, denuncia de forma anónima llamando a Denuncia Seguro al *4242 o a la Policía de Investigaciones al +56 9 4072 9659. También puedes recibir orientación llamando al 1455 de Sernameg.